1：Welche Transportmethoden bieten Sie an?

Wir haben Lager auf der ganzen Welt und bieten DHL Express, USPS, kanadische Post und andere Transportmethoden an.

Je nach Land wird Ihnen ein Versandort in relativer Nähe angegeben.

Die Vereinigten Staaten, Kanada, Frankreich, das Vereinigte Königreich, Deutschland, Italien, Spanien, Australien, Japan, diese Länder benötigen 5–10 Tage, um anzukommen, andere Länder benötigen 10–20 Tage

Lieferablauf:Die Ware wird in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen (Arbeitszeit) versendet, den Versandstatus können Sie Ihrer Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen entnehmen und wir versenden auch Sie erhalten eine E-Mail, um Sie daran zu erinnern, dass Ihre Bestellung versandt wurde, und nach der Lieferung wird eine Sendungsverfolgungsnummer an Ihre Mailbox gesendet。

2：Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, stellen wir Ihnen eine Bestellnummer zur Verfügung (wird Ihnen per E-Mail zugesendet). Geben Sie die Bestellnummer zur Überprüfung ein: Prüfe meine Bestellung. Sie können sich auch auf der Bestellanfrage-Website erkundigen: https://t.17track.net 

3：Wie hoch sind die Versandkosten？

Solange die Bestellung über 80 $ beträgt, ist der Versand für die meisten Länder kostenlos (kostenloser Versand an Feiertagen). Wenn die Bestellung 80 $ nicht übersteigt, fallen weltweit Versandkosten an. Einige abgelegene Länder und Regionen müssen 10-30 US-Dollar für Transportgebühren berechnen (siehe Checkout-Seite)

Hinweis: Wenn Sie in großen Mengen einkaufen möchten, überprüfen Sie bitte vor dem Kauf die Zollbestimmungen Ihres Landes. Wir schließen keine Zollabfertigung ein und Sie müssen sie selbst abfertigen. Wird die Ware wegen Unräumbarkeit retourniert, stellen wir den Verlust nicht in Rechnung.

Die meisten Waren in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich usw. erfordern keine Zollabfertigung und werden über lokale Lager geliefert.

Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie in großen Mengen kaufen.

4：Wie sende ich das Produkt zurück?

Rückerstattungsprozess:
1: Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice (Support@campark.net) und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
2: Erklären Sie den Grund für Ihre Rückerstattung
3: Senden Sie die Ware an die vom Kundendienst angegebene Lageradresse zurück , und geben Sie die Tracking-Nummer an
4: Warten Sie, bis der Kundendienst das Geld auf Ihr Konto zurückgebucht hat (das Geld wird innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Konto zurückgebucht)

Anwendbarkeit von Rückgaben und Rückerstattungen

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 3,5 % des Bestellbetrags und erstatten dann den Restbetrag. Denn die Bank nimmt Ihnen 3,5 % Bearbeitungsgebühr ab.
Wenn Sie mit Paypal bezahlen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Rückgabe
Wenn die Ware vorhanden ist Bei Qualitätsproblemen können Sie sich an unseren Kundenservice (Support@campark.net) wenden, wir geben Ihnen die Rücksendeadresse, erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück und übernehmen die Versandkosten für Ihre Kamerarücksendung.
Hinweis:  Wenn es sich nicht um ein Qualitätsproblem handelt, zahlen wir die Rücksendegebühr nicht und müssen die Versandkosten abziehen, bevor wir Ihnen das restliche Geld zurückerstatten.

Frist für die Annahme von Rücksendungen

Rückerstattungen können innerhalb von 24 Stunden und Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen beantragt werden.

Informationen zur Abrechnungs- und Zahlungsseitensicherheit 

Die Website gibt vor, dass Ihre Rechnungsadresse und Lieferadresse identisch sind. Wenn sich Ihre Rechnungsadresse von der Lieferadresse unterscheidet, können Sie das standardmäßige Häkchen entfernen.

Alle Zahlungsseiten sind verschlüsselt, alle Ihre persönlichen Daten werden nicht preisgegeben, bitte machen Sie sich keine Sorgen über den Verlust Ihrer Privatsphäre.

Gewährleistung

Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt, können Sie es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, wir gewähren eine einjährige Garantie

Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Ihr internationales Kauferlebnis Ihre Erwartungen übertrifft. Wenn Sie Fragen haben oder Referenzen aus unserem Kundenstamm von großen institutionellen, Forschungs- oder Universitätskunden wünschen, können Sie mich jederzeit unter  < kontaktieren t6>support@campark.net

5：Wie storniere ich eine Bestellung?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an: support@campark.net.

Aber bitte beachte: Wenn du mit Paypal bezahlst, erstatten wir dir den vollen Betrag zurück.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, zieht die Bank unsere Bearbeitungsgebühr ab, sodass wir die Bearbeitungsgebühr von 3,5 % abziehen und Ihnen den Rest zurückerstatten.

Hinweis:

• Aufgrund der Auswirkungen von Covid 19 wird sich die Logistik verzögern. Es wird erwartet, dass es sich um etwa 3-5 Tage als gewöhnlich verzögert. Wenn Ihr Land oder Ihre Region geschlossen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie zu benachrichtigen. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre E-Mail an!
• Um Ihre Bestellung zurückzusenden, senden wir Ihnen die Adresse unserer Lager in Übersee mit Sitz in US, CA, FR, UK, DE, IT, ES, AU, JP sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie eine Rücksendung in einfachen Schritten durchführen, wenn Sie aus anderen Ländern kommen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden, vielen Dank!